中国移动一声令下,中国3G的大门终于打开。但试商用工作开展以来,效果并没有预想的好,业务办理人数较少,放号数量也有限。
根具我们的跟踪调查,试商用放号两天来,八大城市特别是北京、上海普遍出现了办理用户少、办理业务难的局面。办理用户少是用户普遍对3G了解不够,有一定了解的客户考虑到现阶段试用不是很普及,视频通话等服务可能用处不大,所以持观望态度。办理业务难则是由于中国移动准备不够充分TD号和终端数量有限、系统不够完善等原因。另外还有一点是,前期对用户有一定限制,如在北京的移动营业厅办理TD业务时就必须持有北京市的居民身份证。

据最新消息称,这一现象会逐渐改观。以测试比重最大的北京为例,中国移动在北京市建的3个TD体验厅将会在4月3日全部开放。体验厅主要用于业务介绍,用户体验3G服务,提供个人自助服务终端,同时进行受理一定的业务办理任务。此前,需要办理TD业务,需要到指定的营业厅。同时,对客户的限制条件,也有所放宽。4月1日开始放号的时候,要求客户必须持有北京市身份证,并且需要预存至少100元话费。现在已没有户口限制,外地用户也可以凭有效证件办理,不过预存话费至少要500元,这样降低了试商用的门槛,对TD感兴趣的用户应该愿意接受预存花费额度的要求。
由于限制条件有所放宽,而且随着体验厅的开放,用户的关注会更多。但是,目前各营业厅持有的TD号和手机量普遍非产有限,会不会出现断货的情况,还要看中国移动的放号计划。

图为位于清华科技园区的TD展示厅

图为北京市和平里的TD展示厅

